¿Ganas a menudo pero solo a costa de los demás, o en el otro extremo, te cargas a todos al hombro para ganar?
¿Ganas a menudo pero solo a costa de los demás, o en el otro extremo, te cargas a todos al hombro para ganar? Ningún extremo conduce a relaciones efectivas. En la educación, los negocios, los deportes o incluso en lavida familiar, se nos alienta y recompensa a competir: llegar a la cima, obtener el resultado […]
¿Cómo valoras tu credibilidad? Los 4 núcleos de la credibilidad
La credibilidad es una fusión de dos cosas: carácter y competencia. El carácter incluye tu integridad, tu motivo, tu intención con la gente. La competencia incluye tus capacidades, tus habilidades, tus resultados y tu historial. La buena noticia es que podemos aumentar nuestra credibilidad, y podemos aumentarla rápidamente, especialmente si entendemos los cuatro elementos clave […]
5 Acciones para un Seguimiento de Clientes Verdaderamente Efectivo
Aquellas empresas que hacen un seguimiento efectivo de sus clientes y consiguen afianzar su lealtad, saben que el seguimiento efectivo es una de esas cosas que “es necesario hacer”. Estas empresas tienen en cuenta que su servicio podría haber estado bien, pero eso no significa que se mantenga bien a lo largo […]
Crisis energética
¿Cómo está tu nivel de energía? ¿Llegas con energía al final del día o sientes que no puedes mantener los ojos abiertos? ¿O crees que necesitas energizante? ¿Qué efecto tiene tu crisis energética en tu vida personal y profesional? Aquí hay algunas ideas para ayudarte a recargar baterías y mantener tu nivel de energía alto: […]
Ver el árbol, no solo la semilla: Cómo ver el potencial de otros y no sólo sus limitaciones
¿Alguna vez te has «rendido» con alguien antes de que haya tenido la oportunidad de demostrar su valía? Tal vez fue un compañero de trabajo que vio las cosas de manera diferente a ti, o un miembro del equipo que «heredó» y que cumplía con sus responsabilidades asignadas. Tal vez fue un nuevo jefe cuyo […]
Piensa Nosotros, No Yo: La fórmula para vencer el ganar-perder y el perder-ganar
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